WhatsApp Kanalı nedir?
Haziran 2023'te kullanıma sunulan WhatsApp Kanalı veya WhatsApp Yayın Kanalı, yöneticilerin metin, fotoğraf, video, çıkartma ve anket göndermesine olanak tanıyan yeni bir özelliktir. Hedef kitleniz için adeta bir duyuru panosu görevi gören, tek yönlü yayın mesajları veren bir ortamdır.
Bu, "Durum" özelliğiyle birlikte WhatsApp'ta özel bir "Güncellemeler" sekmesi altında bulunabilir. WhatsApp ayrıca kullanıcıların hobileriyle, spor takımlarıyla ilgili kanalları ve yerel yetkililerden gelen güncellemeleri bulmasını kolaylaştırmak için aranabilir bir dizin üzerinde de çalışıyor.
WhatsApp Kanalı üye kasma nasıl yapılır?
WhatsApp Kanalı, işletmelerin büyük bir müşteri grubuyla aynı anda bağlantı kurması açısından faydalıdır. Eğer WhatsApp hesabınız varsa WhatsApp Kanallarını kullanarak bu avantajları yaşayabilmelisiniz:
Önemli bilgileri eş zamanlı olarak geniş bir kitleye yayınlayın
Geniş bir kitleye ulaşın ve onları markanızla etkileşime geçmeye teşvik edin
Verimli bilgi paylaşımı için tek yönlü iletişimi etkinleştirin
Metin, fotoğraf, video, çıkartma ve anket gibi çeşitli içerik türlerini paylaşın
Kanala genel veya özel erişim arasında seçim yapın
Hedeflenen içerik yayını için kanal üyeliğini yönetin
Görünürlüğü artırın ve aranabilirlik yoluyla ilgili abonelerin ilgisini çekin
Kanal performansını izlemek için analizlere ve içgörülere erişin
WhatsApp Kanalını kullanmadan önce dikkat edilmesi gereken önemli noktalar
WhatsApp Kanalı şu anda Türkiye'de de mevcuttur.
WhatsApp Kanallarındaki yönetici ve takipçilerin profilleri ve telefon numaraları gösterilmeyecektir. Yani WhatsApp Kanalında hiçbir telefon numarası görünmeyecek. Bu, takipçileri kişisel bilgilerinden ödün vermeden kanala katılmaya teşvik eder. Kullanıcıların markanızla iletişim kurmasının zor olacağından endişeleniyorsanız, kullanıcıların sizinle sohbet başlatması için bir WhatsApp sohbet için tıkla bağlantısını paylaşabilirsiniz.
WhatsApp Kanal geçmişi sunucuda yalnızca 30 gün boyunca saklanacaktır. İşletmeler bu özelliği zamanında güncellemeler ve sınırlı süreli promosyonlar için kullanabilir veya WhatsApp Kanal alternatiflerine geçebilirler.
WhatsApp Kanalı nasıl oluşturulur?
Takipçilerinizle etkileşime geçin ve güncellemeleri doğrudan WhatsApp Kanalları aracılığıyla paylaşın. Başlamak için bir WhatsApp hesabınızın olduğundan emin olun. Mevcut kullanıcılar, optimum performans için WhatsApp uygulamanızın en son sürüme güncellendiğinden emin olun.
Henüz WhatsApp hesabınız yok mu? Blog kılavuzumuzdan WhatsApp Business hesabı oluşturmayı öğrenin .
Kanalınızın güvenliğini artırmak amacıyla WhatsApp hesabınız ve ilgili yöneticilerin hesapları için iki adımlı doğrulamayı etkinleştirin.
Kanalınızı nasıl oluşturacağınız aşağıda açıklanmıştır:
Kanallar simgesine tıklayarak WhatsApp Web'deki WhatsApp Kanallarına erişin .
" > Kanal oluştur " seçeneğini tıklayın .
" Devam Et " e tıklayarak Hizmet Koşullarını ve Gizlilik Politikasını kabul edin .
Oluşturma işlemini tamamlamak için bir kanal adı ekleyin. Adı daha sonra istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
Kanalınızı özelleştirin (isteğe bağlı): Potansiyel takipçilerin kanalın amacını anlamasına yardımcı olacak bir kanal açıklaması sağlayın. Kanal simgesi olarak bir resim ekleyerek öne çıkın.
"Kanal oluştur"u tıklayın ve işte! Hazırsınız.
Kanalınız oluşturulduktan sonra ilk güncellemenizi nasıl paylaşacağınızı öğrenin ve kanal bilgileri sayfasında kanalınızın bağlantısını bulun. Kanal bilgisi sayfasına erişmek için:
Kanallar simgesine tıklayarak Kanalları açın.
Kanalınızı seçin ve kanal adına tıklayın.
Başkalarıyla paylaşmak için "Bağlantıyı kopyala"yı tıklayın.
Kanalınızla ilgili herhangi bir yardım için WhatsApp Ayarları > Yardım > Bize ulaşın bölümüne giderek WhatsApp desteğine ulaşın.
Kanal sahipleri, erişimlerini genişletmek için davet bağlantılarını sohbetler, e-posta veya çevrimiçi platformlar aracılığıyla paylaşabilir.
WhatsApp Kanalı nasıl bulunur ve takip edilir
Güncellemeler sekmesine dokunarak mevcut kapsamlı WhatsApp Kanal listesini keşfedin, ardından Artı simgesini seçin ve " Kanal bul "u seçin. Doğrulanmış kanallar, WhatsApp tarafından doğrulanmış olduklarından emin olmak için yeşil bir onay işaretiyle işaretlenir.
En son güncellemeleri önizlemek için kanal adına dokunarak takip etmeden önce WhatsApp Business Kanallarını önizleyebilirsiniz. Daha fazla ayrıntı için kanal adına dokunarak veya " Diğer "i ve ardından " Kanal bilgisi "ni seçerek kanal bilgisi sayfasını ziyaret edin.
Ayrıca WhatsApp Business Kanallarını doğrudan kanal bilgileri sayfasından veya içeriklerini önizlerken Takip Et düğmesine dokunarak takip edebilirsiniz.
Güncellemeleriyle ilgili bildirim almak için WhatsApp Kanalına tıklayıp bildirim zili simgesine dokunabilirsiniz.
WhatsApp Kanal alternatifi #1: Telegram Kanalı
WhatsApp Kanalı henüz tüm ülkelerde yayınlanmadığından, ücretsiz alternatif olarak Telegram Kanalını her zaman deneyebilirsiniz . WhatsApp'taki bir kanala benzer şekilde Telegram Kanalları da tek yönlü yayın için kullanılır. Tüm kullanıcılara açıktır ve sınırsız sayıda kullanıcıya sahiptir. Promosyon mesajlarını, sınırlı süreli teklifleri patlatmak veya hedef kitlenize anında güncellemeler dağıtmak için kullanabilirsiniz.
WhatsApp Kanal alternatifi #2: WhatsApp Yayını
Hesabınızda WhatsApp Kanalına erişilemiyorsa ve ana müşteri iletişim kanalınız olarak WhatsApp'ta kalmak istiyorsanız WhatsApp Yayın mesajlarını kullanabilirsiniz . Ücretsiz WhatsApp Business Uygulamasında maksimum 256 kişiye toplu mesaj gönderebilirsiniz. Ayrıca birden fazla telefon numarası kullanarak birkaç WhatsApp Business hesabı oluşturabilir ve bunları WhatsApp yayın kanallarınız olarak kullanabilirsiniz. Ancak, spam olarak bildirilmemek veya WhatsApp tarafından yasaklanmamak için WhatsApp katılımlarını toplamayı ve markanızla ilgilenen kişilere özel mesaj içeriği seçmeyi unutmamalısınız. Böyle bir durumda hesabınızı sonsuza kadar kaybedebilirsiniz.
Hesap banlandı? WhatsApp Business hesabınızın engellemesini kaldırmayı öğrenin .
Yayın yeteneklerinizi WhatsApp Business API ile yükseltin
WhatsApp Business API çözümlerini kullanarak ücretsiz WhatsApp Business Uygulamasında yayın yapmanın sınırlamalarını aşabilirsiniz . Resmi bir WhatsApp İş Çözümü Sağlayıcısı (BSP) aracılığıyla sınırsız sayıda kişiye yayın mesajları gönderebilirsiniz. Üstelik önceden onaylanmış şablon mesajlar göndererek WhatsApp tarafından yasaklanma riskini azaltabilirsiniz. Müşterilerinize mesaj gönderirken marka orijinalliğini ve güvenilirliğini göstermek için WhatsApp Business hesabınızda yeşil onay onayına bile başvurabilirsiniz .
WhatsApp Business API'yi kullanarak WhatsApp yayın kampanyanızı oluşturmayı öğrenin